Affiliate marketing er for mange en attraktiv og potentielt indbringende måde at tjene penge online på, og hos iGaming Explorer er vi også finansieret gennem affiliate-partnerskaber med dansklicenserede spiludbydere. Selvom det kan virke som en enkel og smart måde at opbygge en forretning på, er virkeligheden inden for iGaming-industrien i Danmark langt mere kompleks, da denne branche er underlagt strenge love og regler. Disse reguleringer påvirker ikke kun spiludbydere, men også de affiliates, der markedsfører deres tjenester, hvilket gør arbejdet med affiliate marketing i denne sektor mere udfordrende – men bestemt ikke umuligt.

Hos iGaming Explorer er vores mål at være en støtte og ressource for både spillere og professionelle aktører inden for iGaming-industrien. Uanset om du driver et online casino, en betting platform, eller arbejder med affiliate marketing inden for online gambling, er vi her for at hjælpe dig med at navigere i denne komplekse verden. Vi forstår, at det kan være vanskeligt at overholde alle regler og samtidig skabe effektiv markedsføring, men med den rette viden og tilgang er det muligt at opnå succes.

Da vi etablerede iGaming Explorer, stod vi selv over for mange af de udfordringer, der følger med markedsføring af online gambling, både i Danmark og på internationalt plan. Gennem vores rejse med at opbygge det, vi stolt kalder Danmarks største og bedste iGaming-platform, har vi tilegnet os dybdegående ekspertise inden for området. Vi har lært, hvordan man bedst promoverer online pengespil på en ansvarlig og lovlig måde, samtidig med at man skaber værdi for både spillere og samarbejdspartnere.

Det er denne viden og erfaring, vi nu ønsker at dele med andre. Derfor har vi valgt at skrive denne omfattende guide til andre affiliates, der arbejder inden for iGaming-industrien. Vores mål er at hjælpe dig med at forstå de mange facetter af affiliate marketing i denne sektor, så du kan undgå faldgruberne og udnytte de mange muligheder, der findes. Vi er overbeviste om, at med den rette tilgang og forståelse kan du også opbygge en succesfuld forretning inden for online gambling.

Dansk licens: Vælg partnere med godkendelse fra Spillemyndigheden

I Danmark har vi et licenssystem indenfor online pengespil der administreres af Spillemyndigheden, dette har til formål at blandt andet indkræve skatte og afgifter fra spiludbyderne, således at gevinster er skattefrie for spillere, der er en forsikring og fair play og mange andre elementer. Samtidigt så er det ulovligt at markedsføre ulicenserede spiludbydere målrettet danske spillere, hvorfor man altid bør vælge partnere der er godkendte hos Spillemyndigheden. Hos iGaming Explorer kan du finde information om alle licenserede spiludbydere og herunder kan du finde disse spilvirksomheders affiliate programmer og netværk.

Retningslinjer: De vigtigste elementer for affiliates

De grundlæggende retningslinjer for markedsføring af online pengespil i Danmark er beskrevet i vejledninger og dokumenter udviklet af Spillemyndigheden. Disse retningslinjer er udarbejdet for at hjælpe aktører inden for iGaming-industrien med at overholde de gældende love og regler, som er fastlagt i Spilleloven og bekendtgørelsen af liv om spil. Disse dokumenter omfatter retningslinjer for ansvarlig markedsføring, oplysningspligt, og salgsfremmende foranstaltninger, der alle er nødvendige for at sikre, at markedsføringen af pengespil sker på en måde, der beskytter forbrugerne og fremmer ansvarligt spil.

Spillemyndigheden udsteder sanktioner og bøder for overtrædelse af disse regler, hvilket gør det afgørende for spiludbydere og affiliates at have en grundig forståelse af deres forpligtelser. Derudover kunne teksten specificere, at vejledningerne ofte bliver opdateret i takt med, at lovgivningen ændrer sig, hvilket kræver løbende opmærksomhed fra aktørernes side.

Det er afgørende at sætte sig grundigt ind i de regler og retningslinjer, der gælder for markedsføring af online pengespil i Danmark. Spillemyndigheden udsteder nemlig sanktioner og bøder for overtrædelser af disse regler, hvilket gør det essentielt for både spiludbydere og affiliates at have en dyb forståelse af deres juridiske forpligtelser. Det er ikke kun vigtigt at kende de eksisterende love og regler, men også at være opmærksom på, at Spillemyndighedens vejledninger ofte opdateres i takt med ændringer i lovgivningen. Dette betyder, at aktører inden for iGaming-industrien skal holde sig løbende opdateret for at sikre, at deres markedsføring forbliver i overensstemmelse med de nyeste krav.

1. Oplysningspligt ved markedsføring af spil

I Danmark har man som spiludbyder eller affiliate visse oplysningspligter, når man markedsfører pengespil online. Disse oplysningspligter er designet til at sikre, at forbrugerne får alle nødvendige oplysninger for at træffe informerede beslutninger om spil. Her er de væsentligste oplysningspligter:

• Det er obligatorisk at oplyse om aldersbegrænsningen for deltagelse i pengespil. I Danmark er det lovpligtigt at informere om, at personer under 18 år ikke må deltage i pengespil, og denne oplysning skal fremgå tydeligt i al markedsføring, både online og offline. Der er dog enkelte spiludbydere, der har valgt at indføre en højere aldersgrænse. For eksempel har Royal Casino en aldersgrænse på 21 år.
• Alle markedsføringsmaterialer skal indeholde oplysninger om risici forbundet med spilafhængighed. Der skal desuden være tydelige henvisninger til, hvor man kan søge hjælp, såsom henvisninger til LudomaniLinjen eller Spillemyndighedens hjælpelinjer. Dette er vigtigt for at beskytte sårbare personer.
• Når der markedsføres bonusser, kampagner eller andre tilbud, skal alle væsentlige vilkår og betingelser klart og tydeligt fremgå. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, oplysninger om gennemspilskrav, tidsbegrænsninger, indbetalingskrav og eventuelle begrænsninger på udbetaling af gevinster.
• Det skal oplyses, at spiludbyderen har en dansk spillicens, og licensnummeret skal være let tilgængeligt. Dette sikrer, at forbrugerne ved, at de spiller hos en lovlig og reguleret udbyder, som er underlagt dansk lovgivning.
• Markedsføringsmaterialer skal inkludere ansvarsfraskrivelser, der gør det klart, at spil kun er beregnet til underholdning, og at man ikke skal spille med penge, man ikke har råd til at tabe. Dette er med til at modvirke uansvarlig spiladfærd.
• For at sikre, at spillere ved, at spillet foregår under retfærdige vilkår, skal markedsføringen indeholde oplysninger om spillets retfærdighed, såsom anvendelsen af en tilfældighedsgenerator (RNG) eller andre tekniske foranstaltninger, der sikrer fair play.
• Forbrugere skal informeres om de forskellige betalingsmetoder, der er tilgængelige, samt eventuelle gebyrer, transaktionstider og udbetalingsprocedurer. Dette inkluderer oplysning om minimums- og maksimumsbeløb for ind- og udbetalinger.
• Spiludbydere skal informere om, hvordan personlige data behandles, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger der er på plads for at beskytte spillerens information. Dette skal være i overensstemmelse med GDPR (General Data Protection Regulation).

Ved at overholde disse oplysningspligter kan spiludbydere og affiliates sikre, at deres markedsføring ikke kun er lovlig, men også etisk ansvarlig, hvilket hjælper med at beskytte forbrugerne og opretholde branchens integritet.

2. Ansvarlig markedsføring i iGaming-industrien

Ansvarlig markedsføring er et centralt element i iGaming-industrien, der ikke kun tjener til at beskytte forbrugerne, men også til at opretholde en høj standard for etisk praksis blandt spiludbydere og affiliates. Det overordnede mål er at sikre, at markedsføringsaktiviteter fremmer et sundt og ansvarligt forhold til spil, uden at udnytte eller skade sårbare individer.

Beskyttelse af sårbare grupper

En af de vigtigste aspekter ved ansvarlig markedsføring er beskyttelsen af sårbare grupper, såsom børn, unge og personer med spilafhængighed. Lovgivningen i Danmark er meget klar på dette punkt: Markedsføring af pengespil må ikke rettes mod personer under 18 år, og dette skal afspejles i både budskabet og de kanaler, der anvendes til markedsføringen. Spiludbydere og affiliates skal sikre, at deres markedsføringsmaterialer ikke vises på platforme eller medier, der har en stor andel af unge brugere, som f.eks. sociale medier med en ung målgruppe.

Spilleloven § 36, stk. 3: Markedsføring af spil må hverken i kommunikationsudformning eller medievalg målrettes mod børn og unge under 18 år.

Bekendtgørelse af lov om spil

Derudover er det essentielt, at markedsføringen ikke fremhæver spil som en løsning på økonomiske problemer eller som en kilde til lette penge. Denne form for markedsføring kan være særligt skadelig for personer, der allerede er i en sårbar økonomisk situation, og kan føre til uansvarlig spiladfærd.

Forbud mod vildledende markedsføring

Vildledende markedsføring er strengt forbudt. Dette indebærer, at markedsføringsmaterialer ikke må give urigtige eller misvisende oplysninger om vinderchancer, spillets natur eller gevinster. For eksempel er det ikke tilladt at fremhæve store jackpotgevinster uden at tydeliggøre de reelle odds for at vinde disse. Dette gælder også for markedsføring, der kan give indtryk af, at det er let eller garanteret at vinde, hvilket kan føre til en fejlagtig forståelse hos forbrugeren.

Alle vilkår og betingelser, der gælder for bonusser og kampagner, skal præsenteres på en klar og gennemsigtig måde. Dette inkluderer gennemspilskrav, tidsbegrænsninger, og eventuelle restriktioner for udbetaling af gevinster. Hvis disse oplysninger ikke kommunikeres tydeligt, kan det skabe falske forventninger hos forbrugerne og resultere i en negativ oplevelse.

Fremme af ansvarlig spiladfærd

Markedsføring af pengespil skal også fremme ansvarlig spiladfærd. Dette betyder, at materialerne skal opfordre til, at spil betragtes som en underholdningsform, der bør foregå inden for rammerne af, hvad forbrugeren har råd til at tabe. Spiludbydere og affiliates bør inkludere budskaber om ansvarligt spil og oplyse om tilgængelige ressourcer for dem, der har brug for hjælp, såsom links til spilafhængighedsorganisationer eller hotlines.

En vigtig del af dette er at undgå markedsføring, der kan opmuntre til impulskøb eller overdreven spiladfærd. Dette kan for eksempel omfatte kampagner, der opfordrer til at spille hurtigt eller ofte for at opnå bonusser, eller som skaber en følelse af hastværk eller nødvendighed (“spil nu, før det er for sent!”). Sådanne strategier kan føre til uansvarlig spiladfærd, hvilket i sidste ende skader både forbrugeren og branchens omdømme.

Etisk design og gennemsigtighed

Spiludbydere og affiliates skal sikre, at deres kampagner er designet med etisk ansvarlighed for øje. Dette betyder, at markedsføringen skal være gennemsigtig, ærlig og i overensstemmelse med de højeste standarder for forbrugerbeskyttelse. Etisk markedsføring handler om at skabe en balanceret fremstilling af spil, hvor både de potentielle fordele og risici kommunikeres klart.

For at opretholde disse standarder bør spiludbydere og affiliates regelmæssigt gennemgå deres markedsføringsstrategier og materialer for at sikre, at de overholder både lovgivningen og branchens bedste praksis. Dette kan også omfatte træning af markedsføringsteams i ansvarlig markedsføring og etik, samt implementering af interne kontrolmekanismer for at sikre, at alle kampagner er i overensstemmelse med reglerne.

Ansvarlig markedsføring er ikke kun et lovkrav, men også en afgørende del af at opretholde tilliden til iGaming-industrien. Ved at beskytte sårbare grupper, undgå vildledning, fremme ansvarlig spiladfærd og sikre gennemsigtighed i markedsføringen, kan spiludbydere og affiliates skabe en bæredygtig og ansvarlig forretning, der respekterer både lovgivningen og forbrugernes rettigheder.

3. Gennemsigtighed om vilkår og betingelser

Gennemsigtighed i markedsføringen af bonusser, kampagner og andre tilbud er et afgørende element i at sikre, at forbrugerne får en fair og informeret spiloplevelse. Når spiludbydere eller affiliates markedsfører sådanne tilbud, er det ikke blot vigtigt, men også lovpligtigt at sikre, at alle væsentlige vilkår og betingelser er tydeligt angivet og let tilgængelige for spillerne.

Gennemspilskrav

Et af de mest kritiske aspekter ved gennemsigtighed er kommunikationen af gennemspilskrav. Gennemspilskrav refererer til det antal gange, en spiller skal satse en bonus eller gevinster fra free spins, før de kan hæve pengene. Hvis et tilbud for eksempel har et gennemspilskrav på 10x, betyder det, at en bonus på 100 kr. skal satses for i alt 1.000 kr., før gevinsterne kan udbetales. Det er vigtigt, at dette krav ikke kun præsenteres i småt eller skjult i vilkårene, men fremhæves på en måde, der gør det klart for spilleren, hvad der kræves, før de kan få adgang til deres gevinster.

I Danmark er der fastsat klare grænser for, hvad licenserede spiludbydere kan tilbyde i forhold til bonusser og gennemspilskrav. Det maksimale gennemspilskrav, som spiludbydere må stille, er 10 gange bonus- og indbetalingsbeløbet. Samtidig er den højeste tilladte bonusværdi, de kan udbyde, 1.000 kroner. Dette betyder, at det maksimale gennemspilskrav i Danmark er 10 gange summen af bonusbeløbet og indbetalingsbeløbet, hvilket giver et loft på 20.000 kroner (10 x (1.000 kr. bonus + 1.000 kr. indbetaling)).

Hvis en spiludbyder tilbyder en bonus, der overstiger 1.000 kroner, eller kræver et gennemspilskrav, der er højere end 10 gange bonus- og indbetalingsbeløbet, er det et tegn på, at udbyderen enten ikke overholder dansk lovgivning eller ikke er licenseret i Danmark. Det er derfor vigtigt, at spillere er opmærksomme på disse regler for at sikre, at de spiller på en lovlig og reguleret platform.

Tidsbegrænsninger

Mange bonusser og kampagner er underlagt tidsbegrænsninger, som betyder, at spillere skal opfylde gennemspilskravene inden for en bestemt periode. Disse tidsfrister kan variere fra få dage til flere måneder, og det er afgørende, at disse oplysninger præsenteres tydeligt. Manglende information om tidsbegrænsninger kan føre til, at spillere mister deres bonusser, hvilket kan skabe frustration og mistillid til spiludbyderen.

Indbetalingskrav

Nogle bonusser kræver, at spilleren foretager en indbetaling for at aktivere tilbuddet. Disse indbetalingskrav skal være klart definerede, inklusive minimumsbeløb og eventuelle betalingsmetoder, der er udelukket fra at udløse bonusser. Spillere skal også informeres om, hvorvidt deres indbetalinger også er underlagt gennemspilskrav, hvilket kan have stor indflydelse på deres beslutning om at acceptere tilbuddet.

Begrænsninger på udbetaling af gevinster

En anden vigtig faktor er eventuelle begrænsninger på udbetaling af gevinster. Nogle kampagner kan have loft over, hvor meget en spiller kan vinde eller hæve fra en bonus. For eksempel kan en bonus på 100 kr. have en maksimal udbetaling på 1.000 kr., uanset hvor meget spilleren faktisk vinder. Det er afgørende, at sådanne begrænsninger oplyses på forhånd, så spillere ikke føler sig snydt, når de forsøger at hæve deres gevinster.

Klar og tilgængelig kommunikation

For at sikre, at alle disse betingelser forstås korrekt af spillere, er det vigtigt, at de præsenteres på en klar og tilgængelig måde. Dette betyder, at vilkår og betingelser ikke bør være gemt væk i småt eller være vanskelige at finde på websiden. De skal være tydeligt synlige i den første præsentation af tilbuddet, og det skal være nemt for spillere at få adgang til dem med et enkelt klik.

Spillemyndigheden i Danmark har specifikke krav til, hvordan disse oplysninger skal præsenteres, for at beskytte forbrugerne mod vildledende markedsføring. Ved at følge disse retningslinjer sikrer spiludbydere, at de opretholder et højt niveau af gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse, hvilket er essentielt for at opbygge tillid og sikre langvarige kundeforhold i en konkurrencepræget branche.

Kilder: Nyttige dokumenter og links

Herunder finder du en samling af nyttige dokumenter og links, der supplerer den ovenstående guide og tilbyder en mere dybdegående forståelse af de forskellige love, regler og retningslinjer inden for spilindustrien i Danmark. Disse ressourcer er essentielle for at få en omfattende indsigt i de juridiske krav, som spiludbydere og affiliates skal overholde, samt for at sikre, at markedsføring og drift sker i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning.

PDF: Spillemyndighedens vejledning om oplysningspligt ved markedsføring af spil

“Spillemyndighedens vejledning om oplysningspligt ved markedsføring af spil” der har til formål at vejlede spiludbydere og andre aktører inden for spillebranchen om de lovpligtige krav til markedsføring af spil i Danmark.

Vejledningen dækker forskellige aspekter af, hvordan spil skal markedsføres, så det sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og etisk ansvar. Den indeholder specifikke regler og retningslinjer for:

• Oplysningspligt: Detaljer om hvilke informationer, der skal oplyses klart og tydeligt i markedsføringsmateriale, såsom aldersgrænser, risici ved spil, og hvor man kan få hjælp ved spilafhængighed.
• Ansvarlig markedsføring: Retningslinjer for hvordan markedsføring skal udformes for at undgå vildledning, manipulation eller urimelig påvirkning af sårbare grupper, såsom børn og unge.
• Gennemsigtighed: Krav til gennemsigtighed i markedsføringen, herunder hvordan vilkår og betingelser for bonustilbud og kampagner skal præsenteres for forbrugerne.
• Overholdelse af lovgivning: Vejledning om hvordan spiludbydere kan sikre, at deres markedsføring er i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder spillelovgivningen og forbrugerbeskyttelsesregler.

Formålet med denne vejledning er at beskytte forbrugere, især sårbare grupper, mod urimelig eller aggressiv markedsføring, og samtidig sikre, at spiludbydere opretholder en høj standard for ansvarlig markedsføring. Den hjælper spiludbydere med at forstå deres juridiske forpligtelser og de etiske overvejelser, der er nødvendige for at drive en bæredygtig og ansvarlig spilforretning i Danmark.

Denne vejledning er et vigtigt redskab for spiludbydere til at sikre, at deres markedsføringsstrategier ikke kun er effektive, men også etisk forsvarlige og i overensstemmelse med loven.

Spillemyndighedens vejledning om oplysningspligt ved markedsføring af spil (marts 2024)

Husk altid at tjekke den seneste version af Spillemyndighedens vejledning om oplysningspligt ved markedsføring af spil som du finder på Spillemyndighedens hjemmeside her: Spillemyndigheden.dk/markedsfoering-af-spil/

PDF: Spillemyndighedens vejledning om salgsfremmende foranstaltninger

“Spillemyndighedens vejledning om salgsfremmende foranstaltninger” er et dokument der har til formål at vejlede spiludbydere om regler og retningslinjer for brug af salgsfremmende foranstaltninger i forbindelse med spil. Disse foranstaltninger inkluderer blandt andet kampagner, bonusser, rabatter og andre former for incitamenter, som spiludbydere anvender for at tiltrække og fastholde spillere.

Vejledningen dækker flere vigtige områder, herunder:

• Definition af salgsfremmende foranstaltninger: En forklaring på, hvad der betragtes som salgsfremmende foranstaltninger i spillebranchen, herunder forskellige typer af bonusser, loyalitetsprogrammer, og konkurrencer.
• Juridiske krav: Retningslinjer for hvordan salgsfremmende foranstaltninger skal udformes for at overholde den danske spillelovgivning. Dette inkluderer krav om gennemsigtighed og rimelighed, samt forbud mod vildledning eller urimelige betingelser.
• Krav til vilkår og betingelser: Vejledning i, hvordan vilkår og betingelser for salgsfremmende foranstaltninger skal formuleres og præsenteres, så de er klare, forståelige og tilgængelige for forbrugerne. Dette sikrer, at spillere er fuldt informeret om de krav og begrænsninger, der gælder for de tilbudte bonusser og kampagner.
• Forbud mod visse typer af salgsfremmende foranstaltninger: En gennemgang af, hvilke typer af salgsfremmende foranstaltninger der er forbudt, såsom bonusser, der er bundet til urealistiske gennemspilskrav, eller kampagner, der er målrettet mod sårbare grupper som børn og unge.
• Ansvarlig markedsføring: Vejledning i, hvordan salgsfremmende foranstaltninger kan bruges ansvarligt, uden at opmuntre til overdreven eller uansvarlig spiladfærd. Dette inkluderer retningslinjer for at undgå at udnytte sårbare personer eller skabe en falsk forestilling om vinderchancer.

Formålet med vejledningen er at beskytte spillere mod urimelige eller uretfærdige markedsføringspraksisser og sikre, at spiludbydere agerer i overensstemmelse med lovgivningen. Den hjælper spiludbydere med at forstå, hvordan de kan anvende salgsfremmende foranstaltninger på en måde, der er etisk forsvarlig og i tråd med reglerne.

Denne vejledning er et vigtigt værktøj for spiludbydere, da det sikrer, at deres salgsfremmende strategier ikke kun tiltrækker spillere, men også bidrager til en ansvarlig og bæredygtig spilbranche i Danmark.

Spillemyndighedens vejledning om salgsfremmende foranstaltninger (marts 2024)

Husk altid at tjekke den seneste version af Spillemyndighedens vejledning om salgsfremmende foranstaltninger som du finder på Spillemyndighedens hjemmeside her: Spillemyndigheden.dk/markedsfoering-af-spil/

Hjemmeside: Bekendtgørelse af lov om spil (Spilleloven)

“Bekendtgørelse af lov om spil” også kaldet Spilleloven er et centralt dokument, der danner grundlaget for reguleringen af pengespil i Danmark. Spilleloven fastsætter de overordnede regler og rammer for, hvordan spiludbydere må operere på det danske marked, og den beskytter samtidig forbrugerne mod urimelige praksisser inden for spilindustrien.

• Licensering: Spilleloven beskriver de krav, som spiludbydere skal opfylde for at få og bevare en licens til at udbyde spil i Danmark. Dette inkluderer krav til økonomisk sikkerhed, integritet, og ansvarlighed i forhold til forbrugernes sikkerhed.
• Ansvarligt spil: Loven lægger vægt på beskyttelsen af spillere, især sårbare grupper, gennem regler om ansvarligt spil. Dette omfatter foranstaltninger som ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere) og krav til spiludbydere om at tilbyde selvudelukkelse og information om spilafhængighed.
• Markedsføring: Spilleloven indeholder strenge retningslinjer for, hvordan spil kan markedsføres i Danmark. Markedsføringen skal være ansvarlig og må ikke målrettes mod børn og unge under 18 år, ligesom den ikke må være vildledende eller skabe et fejlagtigt indtryk af vinderchancerne.
• Gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse: Loven kræver, at spiludbydere er gennemsigtige omkring deres vilkår og betingelser, herunder gennemspilskrav og udbetalingsrestriktioner. Dette sikrer, at spillere er fuldt informeret om de regler og forpligtelser, der gælder for de spil og kampagner, de deltager i.
• Overvågning og Sanktioner: Spilleloven giver Spillemyndigheden beføjelse til at overvåge spilmarkedet og håndhæve loven. Dette inkluderer retten til at udstede bøder og sanktioner mod spiludbydere, der ikke overholder lovgivningen, samt til at inddrage licenser, hvis det vurderes nødvendigt.

Formålet med Spilleloven er at skabe en sikker, fair og ansvarlig spillebranche i Danmark. Loven sikrer, at spiludbydere agerer inden for de fastsatte rammer, hvilket beskytter forbrugerne mod uansvarlige og ulovlige spilleaktiviteter. Spilleloven er derfor et fundamentalt dokument for både reguleringen af spilmarkedet og for beskyttelsen af danske forbrugere.

Denne bekendtgørelse er afgørende for at sikre, at spiludbydere i Danmark opererer på en måde, der er i tråd med lovgivningen og samtidig fremmer en bæredygtig og ansvarlig spilbranche.

Bekendtgørelse af lov om spil (Spilleloven)